Forskellen på automation og AI-automatisering
Klassisk automation følger faste regler: hver gang X sker, gør Y. Det er stærkt til kendte, mekaniske processer. AI-automatisering tilføjer fortolkning: læs denne mail og afgør hvad kunden vil, kategorisér dette bilag, træk de rigtige tal ud af et rodet dokument. De bedste løsninger blander de to, så AI klarer vurderingen og automation klarer resten.